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KeʻoKeʻoへの旅の前に
ゲストハウスKe'oKe'oに寄せられる、ご質問をご紹介いたします。
あなたの旅への不安が、期待へと変わりますように。皆様の「知りたい」にお応えします。
ゲストハウスKe’oKe’oとはどのような宿泊施設ですか？
1日1組限定、完全セルフスタイル無人型の1棟貸し宿泊施設となります。
電話での予約はできますか？
電話でのご予約は承っておりません。
何人まで泊まれますか？
最大7名です。（幼児を除く）
※大人数の場合は一度メールでご相談ください。
禁煙ですか？
敷地内及び館内禁煙となります。
ペットは泊まれますか？
申し訳ございません、当施設はペット同伴不可となっております。
料理の提供はありますか？
料理の提供はございません。持込み・調理・周辺の飲食店ご利用などでご対応ください。
子ども連れでも泊まれますか？
はい可能です。ぜひお子様連れでもご宿泊ください。（3歳以下無料 ※添い寝）
未成年者のみで宿泊はできますか？
未成年者のみの宿泊は不可となります。ご了承ください。
チェックイン、チェックアウト、深夜早朝の出入りに時間制限はありますか？
チェックイン15：00以降、チェックアウト翌朝10：00となっており、どの時間帯でも出入りの制限はありません。※お出かけの際は施錠をお願いします。
アーリーチェックイン・レイトアウトはできますか？
15：00以前のチェックイン、10：00以降のチェックアウトの対応は致しかねます。
いつからキャンセル料が発生しますか？
ご宿泊の5日前までキャンセル無料、4日前よりキャンセル料100％となっています。
領収書は発行可能ですか？
銀行振込の場合は弊社より領収書をメールで送信致します。（適格事業者登録済み）また宿泊予約サイトからのご予約で、オンライン決済やポイント利用を選択された場合は、当社から領収書を発行することができませんのでご注意ください。
※各予約サイトで領収書をダウンロードしてください。
長期宿泊は可能ですか？
はい可能です。1週間のご利用は15％OFF、1ヶ月のご利用は30％OFFとなります。
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